POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 12 de julio de 2025

GUTIÉRREZ FERRETEROS, S.A. DE C.V. (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Blvd. Miguel Alemán No. [número], Col. [colonia], C.P. [código postal], Gómez Palacio, Durango, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales recabados

La Empresa recaba los siguientes datos personales de manera directa o indirecta, a través de formularios en el sitio web, comunicaciones electrónicas o interacción con nuestros servicios:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Domicilio fiscal o de envío
RFC y razón social (en caso de requerir factura)
Información técnica sobre el dispositivo o navegador (dirección IP, cookies y tecnologías similares)

No se recaban datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Procesar solicitudes, pedidos y cotizaciones
Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI)
Gestionar entregas, facturación y atención al cliente
Dar seguimiento a solicitudes de información o contacto
Cumplir con disposiciones legales, fiscales o contractuales

De manera adicional, y solo si usted lo autoriza, podremos utilizar su información para finalidades secundarias como: envío de promociones, boletines informativos o actualizaciones comerciales.

3. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser transferidos únicamente a:

Autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable
Proveedores de servicios con los que tengamos celebrados acuerdos de confidencialidad y protección de datos
Empresas afiliadas o subsidiarias del mismo grupo corporativo, en la medida que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas

En ningún caso sus datos serán vendidos, arrendados o cedidos sin su consentimiento.

4. Medidas de seguridad

La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: datos@gutierrezferreteros.com, acompañando una identificación oficial y descripción clara de su solicitud. El plazo de respuesta será de hasta 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y ofrecer contenido personalizado. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías.

7. Cambios a la política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web www.gutierrezferreteros.com con la fecha de última actualización.

8. Aceptación del aviso

El uso continuo de este sitio web y/o la prestación de sus datos personales, implica el conocimiento y aceptación de los términos de esta Política de Privacidad.